当女人们和爱人谈论自己的困扰时，她们总是因他们的反应而不悦。而当男人试着要去帮助女人时，她们也并不懂得领他的情。
女人到底要怎样？
A男 26岁 营销主管：从我们一开始认识，我的女朋友就不停地向我抱怨，说她受不了公司的压抑气氛。我给她提供了N个解决方案，可是她又对我的建议置之不理，丝毫没有想改变的样子。现在她再像祥林嫂说阿毛一样不断重复这个问题，我只想岔开话题。没想到这又捅了马蜂窝，说我不晓得关心她。我说，你反正又没打算跳槽，只是不停地抱怨有什么用嘛，结果这句心里话却换来她十多天的冷战。
B男 24岁 职员：我觉得女友真有点不知好歹，她阑尾炎开刀住院半个月，我鞍前马后地照顾，一天还听她唠叨，说伤口很难看，我就喊她去做个祛疤痕的小手术。没想到她马上声讨我，说我嫌弃她。我声明，是她自己一天为那个伤口东想西想的，我真的不在乎。但是那以后，我女朋友更加在意那条伤口了，还把我那句话当成我在意她疤痕的证据。
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女人要的，往往不是你的建议
对女人而言，她们习惯于在言谈间聊自己的困扰，其实困扰并不是重点所在，真正关键的是背后所隐含的讯息：诉说困扰是她想了解你感受的一种方式，并借此增进彼此亲密的感觉。然而，当女人面对的不是共鸣而是强势的建议时，她会感到彼此间的距离，因而失望、受挫。因为你建议里所表达的讯息是：我们之间不相同，你有困扰，我有解答。女人要的不是这个，她只是需要倾诉和你的鼓励而已。
女人对最亲近的伴侣最频繁的抱怨是，他总是不跟我说话；其次是，他总是不听我说话。
为什么我们无法沟通？
妻子A 34岁 中学教员：我丈夫像块木头，每次当我问他，今天怎么样，他总是说，马马虎虎吧，然后就没下文了。你说他话少吧，在人前简直是个百家讲坛，能说会道，上下五千年信手拈来，我在想，我是他老婆，为什么从来没听他对我说过这些？对别人他有说不完的话，对我，他总无话可谈，我们之间这样无话的情况已经持续了好几年了，我想不出来理由，我想，唯一的理由就是他已经不再爱我了。
丈夫B 35岁 工程管理：我从来没对老婆保留什么想法啊，为什么我觉得自己已经倾其所有地告诉她时，她仍然觉得我根本没说什么。很多时候，明明看见我在看报纸，她却在旁边一直不停地说，还埋怨我看报纸比看她的时间还多，问我为什么不和她说很多话。天哪，难道要我放下报纸每天早上抱着她看，每天给她背罗密欧与朱丽叶！这怎么可能嘛，人家成龙也对我老婆这样的女人说了句大实话，结婚这么多年，男女之间哪里还有多少爱情嘛，肯定亲情更多啊！但她的失望让我也很有挫折感，我甚至不知道应该怎样做才对。
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男女的表达方式不同
其实，很多时候并不是大家无法沟通，问题的真正纠结是双方不能及时有效地读懂对方的沟通信息，理解对方沟通的形态，男女谈话方式是不同的。女人之间的友谊重心在于谈话，哪怕是聊聊鸡毛蒜皮的八卦，大部分女人都认为最好的朋友是那个和经常自己聊天的人，但男人却不同，他们心里最最要好的朋友，可能已经一年没谈过话了。男人和女人对亲密的定义是不同的。
女人喜欢把一天中的种种感受和她的密友分享，而对男人而言，这些感受可能不值一提，他把他觉得重要的事情都告诉她，比如这个月的收支情况。但在女人那里这却不是最重要的。在女人的生活中，她一直需要思想和情感在私人的对话中表达出来，而男人却不愿意把这些轻易流露出来。
男人的地位是借着告诉他人该做什么，以及抗拒他人要自己做什么而获得的。
为什么男友的脾气有点小怪？
A女 25岁 导游：我的口头禅是“让我们”，我常常对男友说，“让我们一起去吃火锅吧！”，或者“让我们打游戏前整理下房间吧！”我以为这个词会让我们更亲密，但是没想到这个习惯会惹火男友。他觉得我在使唤他，其实，我不过是提一个建议，哪里是命令他嘛，真不明白他为什么会这样想。
B女 26岁 服装设计：我经常赞许男友，感谢他帮忙做扫厨房洗衣服这些事情，但一次谈话后，我才知道，男友对这样的赞美却不领情，甚至还有点不爽，他说：“这让我觉得，你要求我永远都要做同样的事情，你弦外之音是在要挟我。”他甚至对我说：“我们在床上，你总是说好男人对女人应该温柔一点，我都觉得自己被差遣得团团转。”他这些想法真的让我很惊讶，难道赞美也是错？
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